當前位置: 首頁 > 消費者服務 > “保險業姓?!薄碣r案例
消費者服務
2023-05-15 358 文章來源:太平人壽吉林分公司
投保人:L女士(母)、Z先生(子)
被保險人:Z先生(子)
受益人:L女士(母)、Z先生(父)
承保公司:太平人壽白城中心支公司、杭州中心支公司
賠付險種:太平福祿順禧終身重大疾病保險、太平百萬行無憂2.0兩全保險、太平愛安心綜合意外傷害保險、太平魔方意外傷害保險
賠付金額:440萬元
賠付時間:2023.4.28
賠付時效:26天
賠案描述:
L女士一家經營農資商店,家境條件優越。為給唯一的兒子增加保障,2022年9月L女士在太平人壽白城中心支公司為兒子Z先生投保了太平福祿順禧終身重大疾病保險、太平百萬行無憂2.0兩全保險、太平愛安心綜合意外傷害保險、太平超e保2021醫療保險等多個保險保障。因要購買新車,2023年2月Z先生又為自己加保了太平魔方意外傷害保險。
2023年3月某日,太平人壽白城中心支公司接到代理人喬女士協助客戶報案:當天早上客戶Z先生在自駕出行的路上不幸車禍身故,年僅31歲。
意外突如其來,太平理賠延續愛與守護。接到報案后,白城中支運營經理和理賠調查員第一時間面見被保險人父母,了解事故經過,協助客戶家屬整理理賠資料。
2023年4月28日理賠案件結案,440萬元成功支付給保單受益人、被保險人的母親L女士和父親Z先生。
案例特色:
該理賠案件系太平人壽吉林白城中心支公司開業至今最大金額的理賠案件。
英年早逝,徒留心殤,Z先生一家因信任選擇太平人壽的保險保障,太平人壽也將這份信任轉化為忠誠的守護,守護其至親余生,也彌補其無法膝前盡孝的遺憾。