2023-06-02 110 文章來源:陽光人壽吉林分公司
5月30日,陽光人壽吉林分公司2023客戶節在四平隆重啟幕,本屆客戶節主題為“聆聽客戶聲音 播撒愛與責任”。此次陽光人壽吉林分公司將四平作為客戶節開幕式主會場,得到當地客戶、代理人的熱烈反響,積極踴躍參與開幕活動,有力提升了陽光品牌影響力。
一路陽光 用心相伴
開幕式活動現場,陽光人壽吉林分公司總經理楊軍發表致辭,重申了上市后的陽光站在新起點上,始終秉持“一切為了客戶”的初心不變,致力于滿足不同客戶、不同階段的保障需求。強調了本屆客戶節將圍繞八大服務承諾和“縱橫計劃”戰略,持續提供家庭全生命周期的“保險+服務”,向大眾傳遞積極的“健康+家庭”觀念,播撒愛與責任,樹立行業標桿。
真誠服務 客戶第一
客戶代表尹女士通過分享家人患病的理賠經歷,向與會嘉賓吐露心聲,表達了對陽光保險的感謝:是陽光保險讓她度過了生活的難關,讓她切實感受到了關愛之心、尊重之情以及自己作為陽光保險客戶的優越感和自豪感。
客戶的肯定和信賴既讓每位陽光人深受鼓舞,又深感責任重大,更提升了為客戶提供優質服務的信心與決心。
專業品質 超越價值
在開幕式上,陽光人壽四平中支總經理姜振金向與會嘉賓重點介紹了陽光人壽構建覆蓋家庭全生命周期的多層次差異化生態服務體系,鄭重發布八大服務承諾:誠信銷售、優質理賠、便捷服務、全面保障、隱私保護、信息披露、踐履公益、持續改進。
據介紹,陽光人壽吉林分公司本年度客戶節將依托線上線下的形式,全面提高客戶服務運營能力。其中線上開展“向陽而生,健康生活”大講堂,“光芒閃耀,暢玩不止”小游戲,城市活動專區活動。線下舉辦“墨書正氣 繪頌家風”書畫大賽、每月陽光暖陽日“小橙大愛”智慧助老、“城市專區”吉林特色服務板塊、“個性保單,雙重檢視”專屬服務等豐富多彩的活動。
徒步陽光 健康你我
開幕式結束后,現場邀請客戶共同參與“全民健走”活動,以計步互動活動為核心,倡導低碳出行,引導客戶打開我家陽光APP,參與線上健步走活動,接受每日挑戰,獲取陽光幣在環保商場兌換禮品?!叭窠∽摺被顒油ㄟ^趣味化、游戲化的方式來提升客戶的保險意識,強化保險觀念。
一年一度的客戶節,是公司回饋客戶、回饋社會的集中體現,也為公司和客戶之間增添了一條溝通的紐帶,架起一座增進理解、深化友誼的橋梁,進一步提升了公司的服務水平,提高了客戶滿意度。未來,陽光人壽吉林分公司將繼續貫徹“聆聽客戶聲音,播撒愛與責任”的思想,為客戶提供更優質更專業的貼心服務,與客戶共同開啟美好生活新篇章。